A prefeitura de Rio Preto ainda não conseguiu resolver o problema da aglomeração de pessoas no terminal urbano. O impasse se arrasta desde o começo da pandemia. 

A secretaria de trânsito, transportes e segurança, informou que monitora o nível de ocupação, por meio das câmeras internas dos ônibus, e do sistema eletrônico de bilhetagem. A proposta é identificar casos como esses relatados na reportagem. 

Quando isso acontece, ônibus-extras são colocados para atender à linha. Ainda de acordo com a pasta, essa ampliação já foi feita nas linhas e horários apontados na reportagem.